DUM Benidorm

Cliente: AECOC
Localización: Benidorm
Año: 2025

El proyecto de análisis de la Distribución Urbana de Mercancías (DUM) en Benidorm se desarrolló con el objetivo de evaluar el funcionamiento de las operaciones de carga y descarga en un entorno urbano de elevada complejidad funcional, caracterizado por una intensa actividad comercial, fuerte presión turística y alta ocupación del espacio público.

Benidorm presenta unas condiciones especialmente exigentes para la logística urbana: elevada estacionalidad, concentración de actividad en determinados ejes comerciales y coexistencia de flujos de reparto con una intensa movilidad peatonal y turística. En este contexto, el estudio permitió analizar cómo se produce la distribución de mercancías en la ciudad y detectar oportunidades de mejora para reforzar la eficiencia operativa y reducir conflictos urbanos.

Alcance técnico del proyecto

Diagnóstico del sistema de distribución urbana de mercancías
Se analizó el funcionamiento general de la DUM en Benidorm, identificando los principales ámbitos de actividad logística, horarios de operación y tipologías de vehículos de reparto.

Evaluación de zonas de carga y descarga
Se revisó la localización, capacidad y funcionalidad de las plazas reservadas a la carga y descarga, valorando su adecuación a la demanda real.

Análisis de conflictos con otros usos urbanos
Se estudiaron interferencias entre las operaciones de reparto, el tráfico general, la movilidad peatonal y la ocupación del espacio público.

Caracterización de la actividad comercial y turística
Se consideró la incidencia de la actividad económica y la estacionalidad sobre la demanda logística urbana.

Identificación de ineficiencias operativas
Se detectaron situaciones de saturación, falta de rotación, ocupaciones indebidas y problemas de localización de la oferta DUM.

Propuestas de mejora
Se definieron criterios y recomendaciones orientados a mejorar la ordenación de la carga y descarga, la eficiencia de la última milla y la compatibilidad de la logística con el funcionamiento urbano.